倒数最后第二堂课尼泊尔队集体发力,团结一致坚持到底!对于每个创新者而言,用户是否喜欢、是否愿意使用产品,同时愿意为产品埋单,都很早期产品是否可以持续性发展的关键。本次课程请到了清华xlab未来生活中心翟冰老師与大家分享自己引领团队的经验,老師將其多年企业咨询与研发管理经验濃縮成兩小時的精華,清楚地讲述了创新者会面临的痛点,以及如何打磨产品,与遇到拐点时该如何把握机会。
创业这件事情远比我们想的要复杂得多、不确定性高得多。每一个创业者都希望自己的产品增长曲线如同飞机过境后完美的抛物线,不停滞的向上增长。然后,不是每个创业者都如此幸运,在遇到拐点前,会有一段蜇伏其,长短因人而异。
早期的产品基本上都是创始人对于现状不满而开始的,尼泊尔队集体发力,团结一致坚持到底他hth华体会官网们期待自己的产品或多或少地改变某些人的生活,会用心帮用户思考、进行调研。然而每个产品发布时基本都只能满足一部分人的需求,用户是独立的个体,他们会提出意见,这些统统都是早期产品的BUG,因为他不能很好地满足用户需求。
在这个成长曲线中,任何一个阶段都可能使团队夭折。虚假希望的浓雾森林,会让创业团队陷入被动而不确定的状态。短的可能几个月,长的甚至会到2-3年,产品在市场的表现时好时坏,他们不确定自己是否该坚持下去。同时,拐点来临的时点对于每个团队而言都是不一样的,需要延滞一段时间后,才能够确定拐点,在此之前并看不出任何差别。像是网易云音乐这款产品,可能几万的增长量对于一般的团队已经是超额增长,但对于网易这样的体量而言,这款产品尚未迎接它的黎明。
如何降低黑暗的深渊发生的可能性呢?触发的原因有很多,比如产品已经开发成型了,但市场推广不利,运营不到位;可能核心团队离职,对团队造成很大的影响。这些对于创新团队都是非常大的考验。
翟老师充满激情的给同学们讲课
创业之路漫漫,到底该怎么达到拐点呢?翟冰老师给大家指了一条明路。其实每个产品都是一种假设,创业者认为用户会有这种需求,并在创业的过程中验证它,不断的修正原来的假设。
有些创业者会失败的原因很简单,因为他们不断地试图证明自己假架设是对的。然而生命中总有意外,对的人不一定能碰到对的时间点。创业者必须考虑到两点:
1) 这个时机是否成熟?
2) 有需要教育市场吗?
他们必须彻头彻尾的贯彻怀疑精神,同时努力的实现增长。增长不仅仅是让团队得以生存,同时可以增加凝聚力。在尚未抵达拐点前,团队需要信心,改进产品只是增长目标的一部份,最根本的乃是运营核心。早期的产品往往只考虑了用户需求,而忽略了运营需求,有些产品的设计没有给用户反馈的机制,完全是靠创业者凭空猜测,这样的产品死亡率是很高的。
在这里,翟冰老师举了Instagram当例子,最开始的产品跟现在的图片社交是完全不同的类型,在发展的过程中,他们面临了两个难题:
1) 根据用户反馈增加更多功能,但会让产品使用门槛增高
2) 根据数据显示,增加图片分享功能。
团队最后选择了方案二,这让一部份的用户流失,但同时也实现了爆炸性的增长,让Instagram仅仅在五个月内就被Facebook注意到并被收购。
不断地对产品进行打磨,参考用户的意见,同时不断的修正假设,才是通往拐点的康庄大道。
翟老师讲述本次课程的重点
如何实现增长?翟冰老师将增长引擎分为三类:病毒式、黏着式与付费式。因产品特性的不同,其增长会属于不同类型。如媒体类的软件多属于病毒式的传播,一些幽默有趣的搞笑视频,传播速度极快;黏着式多属于工具类型,比如说让人变美变漂亮的美图秀秀;付费式指的是开发者付费,而不是使用者,比如滴滴跟UBER间的补贴大战。这种趋势越来越大,对创新者而言,属于这种类型的产品,最重要的是用户全生命周期(从进入这个产品到离开前)贡献的总价值大于花出去的钱的三倍。
在辨认属于那种类型后,创业者首要做的事情就是转换。初期冷启动、激发活跃与传播推荐等,皆是促发拐点来临的可能模式。
许多的创业项目都是先有用户了才开始,如果连创业者都不知道该怎么获取种子用户,那这个项目不该开始;同时,产品要引导用户,比如说社交类要加关注。这些用户若可以再倒回来,创造更多的收益,就属于病毒型。若想要更有效进行产品优化,可以使用许多的测试方法,比如同期群分析,给一段时间内新进的用户建立画像,在一段时间后评估用户的留存,了解要针对那些用户发力。
每个创业成长的真实曲线因产品而异,只有不断的广纳用户意见与作出取舍,凝聚团队促进增长,才有机会拥抱黎明的第一道曙光。
《互联网商业模式创新》课程简介
《互联网商业模式创新》课程由清华经管学院和清华x-lab发起、面向清华大学各院系本科生及研究生的正式学分课程,该课程旨在希望帮助学员深入把握互联网时代商业模式创新方法论,掌握互联网商业模式创新的基本分析方法工具,理解各相关行业在互联网时代已经或即将发生的商业模式变迁,捕捉机遇。
本次课程视频直播在腾讯、优酷与学堂在线三大平台同时进行。线下课堂听众爆满,多名投资人与新创企业家慕名前来聆听,线上数万网友共同学习沈拓老师在清华学堂的精彩分享。本次课程从消费升级的深度剖析出发,挖掘本轮消费升级的内在驱动力,让我们对当前的时代背景和创业机遇有了深入理解。
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